Lorsqu'une pompe devait être réparée, cette centrale électrique britannique avait un plan de secours

En seulement trois jours, la pompe est passée de l'état d'arrêt pour réparation à l'état pleinement opérationnel - tout cela grâce à NASH Certified™ Service.

La pompe a été envoyée au centre de service certifié NASH de Winsford, où elle a été immédiatement démontée et où l'on a constaté que le rotor du deuxième étage s'était cassé à cause d'une défaillance de l'écrou de blocage. Le rotor endommagé avait percé le lobe du deuxième étage et cassé un clapet anti-retour.

NASH Certified™ Service a soumis un rapport et un devis complets, a expédié un clapet anti-retour par l'intermédiaire du centre de distribution américain de NASH, et a soudé le clapet anti-retour cassé en guise de secours. NASH a utilisé un rotor et un cône de deuxième étage provenant de son stock basé au Royaume-Uni, et s'est procuré un arbre localement.

Les ingénieurs de NASH Service se sont alors mis au travail, réparant la pompe et la renvoyant entièrement réparée le lundi suivant, trois jours seulement après qu'elle ait été reçue pour réparation. NASH a même fourni un rapport complet, donnant un aperçu détaillé de la raison de l'échec.

Ce redressement rapide n'est pas le fruit du hasard - il a nécessité le travail d'équipe, l'expertise et l'infrastructure de services que NASH applique et affine depuis des décennies. L'équipe commerciale de NASH a été facilement accessible et a fourni un devis rapide au client, puis a immédiatement commandé et expédié les pièces. Les ingénieurs de service hautement qualifiés de NASH ont alors été en mesure d'assembler rapidement la pompe et de la renvoyer au client.

La perte d'une pompe aurait affecté la capacité de la station à fournir l'énergie requise par le réseau national. Heureusement qu'ils savaient que "le plus intelligent travaille le plus dur" La rapidité d'exécution et le service de haute qualité de NASH leur ont permis de revenir en ligne en un rien de temps, avec une pompe entièrement réparée qui fonctionne de manière plus fiable que jamais. Les clients britanniques qui dépendent du réseau national n'ont pas à s'inquiéter. NASH est toujours prêt.