Toutes les réparations ne sont pas égales

Deux choses qu'une petite usine de volaille en démarrage a rapidement apprises à ses dépens : 1) il est impossible de transformer des poulets sans vide, et 2) Nash peut vous aider à vous sortir d'un mauvais pas.

Une petite usine de transformation de poulets située dans le centre de la Géorgie, aux États-Unis, a installé deux pompes à vide Nash CL-2002 (100 CV) utilisées pour transporter et éviscérer 20 000 poulets par jour. Les pompes ont été reconstruites par un atelier autre que Nash et ont montré des signes de problèmes dès leur mise en route. Sur la première pompe, ils ont rapidement constaté que l'arbre était sorti de 0,070", ce qui, selon eux, provoquait des sauts de la pompe dans tous les sens. La deuxième pompe se bloquait dans les 90 secondes sans raison.

Lundi après-midi, le propriétaire de l'usine de poulets m'appelle sur mon téléphone portable : "Eddie, en combien de temps peux-tu me trouver 3 aspirateurs Nash CL-2002 ?" Je réponds : "il y en a 8 en stock près de St. Louis" Il dit : "Eh bien, envoyez-les le plus vite possible !" Il est tard, toutes les banques sont fermées en raison d'un lundi férié et tout le monde au centre de distribution de Nash, près de Saint-Louis, est chez lui et bien au chaud puisqu'il ne fait que 6 degrés à l'extérieur.

C'est alors qu'entre en scène, à gauche, le HERO, le directeur de la distribution de Nash. Elle est chez elle lorsqu'elle commence à recevoir des appels téléphoniques au sujet d'un client qui a essayé d'utiliser un magasin autre que Nash et qui a 20 000 poulets dans un parc d'attente et 20 000 autres qui arriveront dans 12 à 14 heures.NASH entre en action et fait charger les pompes dans un camion. Le camion ayant deux chauffeurs, il est arrivé dans le centre de la Géorgie environ 12 heures plus tard.

Les leçons tirées de cette expérience :

  • Les poulets ne peuvent pas être transformés sans vide
  • Ne faites pas appel à un atelier qui n'est pas spécialisé dans la corrosion pour les reconstructions
  • Nash dispose d'un large inventaire de pompes en stock
  • Nash peut vous sortir d'un mauvais pas avec des envois d'urgence

Écrit par Eddie Ostervold de E.W. Klein
Basé à Atlanta, E.W. Klein est un partenaire commercial de longue date de Nash et un représentant autorisé des produits NASH depuis 1921.