Mexico (ES)
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¿Cómo podemos ayudarlo?
Dos lecciones que aprendió rápidamente una pequeña planta de aves de corral recién inaugurada: 1) no se pueden procesar pollos sin vacío, y 2) Nash puede ayudarlo a salir de apuros.
Una pequeña planta procesadora de pollos en el centro de Georgia, EE. UU., instaló dos bombas de vacío Nash CL-2002 (100 HP) utilizadas para transportar y eviscerar 20 000 pollos por día. Un taller que no era de Nash reconstruyó las bombas, y estas mostraron signos de problemas tan pronto como se pusieron en marcha. En la primera bomba, encontraron rápidamente que el eje estaba afuera por 0,070", lo que causó que la bomba saltara por todo el lugar. La segunda bomba se bloqueó en 90 segundos sin razón alguna.
Es lunes por la tarde, y recibo una llamada a mi celular del dueño de la planta de pollos:"Eddie, ¿qué tan rápido puedes conseguirme 3 aspiradoras Nash CL-2002?" Yo contesto: "hay 8 de ellas en stock cerca de St. Louis." El me dice: "Bueno, ¡envíalas lo más rápido posible!" A esta hora ya es tarde, todos los bancos están cerrados debido a que es un día feriado y todos en el Centro de distribución Nash cerca de St. Louis están resguardados en sus casas ya que la temperatura afuera es de solo 6 grados.
Ahora, el HÉROE aparece en el escenario, la Directora de distribución de Nash. Ella está en casa cuando empieza a recibir llamadas telefónicas sobre un cliente que acudió a un taller que no es de Nash y tiene 20 000 pollos en un corral y 20 000 más que llegarán en unas 12-14 horas. NASH entra en acción y carga las bombas en un camión. El camión tenía dos conductores, así que llegó al centro de Georgia unas 12 horas más tarde.
Las lecciones aprendidas en este caso son las siguientes:
Escrito por Eddie Ostervold de E.W. Klein
Con sede en Atlanta, E.W. Klein ha sido un socio comercial de Nash desde hace mucho tiempo y representante de ventas autorizado para los productos NASH desde 1921.